Linee guida per le recensioni dei clienti – correttezza e responsabilità
Su Svetila.com diamo grande importanza alla trasparenza, all’autenticità e ai feedback reali dei nostri clienti. Ogni recensione aiuta altri utenti a fare scelte consapevoli – che si tratti di una lampadina LED a basso consumo, una lampada di design o una soluzione di illuminazione moderna. Accogliamo quindi con piacere recensioni volontarie e sincere, pubblicando una varietà di esperienze.
Il nostro impegno per recensioni autentiche
Tutte le recensioni vengono inviate spontaneamente e non sono retribuite. Non modifichiamo né filtriamo i contenuti in base al tono. Riteniamo che opinioni diverse rafforzino la fiducia e ci aiutino a migliorare costantemente la nostra offerta.
Standard di contenuto e moderazione
Per garantire uno spazio rispettoso e utile per tutti, applichiamo alcune regole fondamentali:
- Divieto di linguaggio offensivo o inappropriato: I commenti contenenti insulti, termini volgari o discriminatori non saranno pubblicati.
- Contenuti non pertinenti o ingannevoli: Le recensioni non relative al prodotto o con intento chiaramente dannoso verranno escluse.
- No a spam o duplicazioni: Recensioni promozionali o ripetitive senza un’esperienza reale verranno rimosse.
Vogliamo che ogni recensione offra un contributo reale e aiuti altri utenti a orientarsi meglio.
Recensioni chiare e utili
Apprezziamo ogni opinione, in particolare quelle che offrono dettagli utili agli altri clienti. Una buona recensione può includere:
- Il tipo di prodotto acquistato (es. faretto LED, lampada a sospensione, lampadina dimmerabile)
- L’esperienza con l’installazione, l’uso o il design
- Se il prodotto ha soddisfatto le aspettative
Queste recensioni aiutano altri utenti e ci permettono di migliorare continuamente prodotti e servizi.
La tua opinione conta
Incoraggiamo tutti i nostri clienti a lasciare feedback sinceri e imparziali. Le recensioni, positive o critiche, sono essenziali per la crescita del nostro catalogo e per offrire un’esperienza d’acquisto sempre migliore.
Grazie per condividere la tua esperienza – insieme rendiamo Svetila.com un punto di riferimento affidabile per l’illuminazione.
