Fidélité et récompenses

Chez Svetila.com, nous offrons des points de fidélité en guise de récompense pour vos achats chez nous. Vous pouvez échanger des points de fidélité contre des chèques cadeaux dès la livraison de votre précédente commande et les utiliser lors de votre prochain achat. De cette façon, vous pouvez réduire considérablement la valeur de vos commandes avec nous. Les points de fidélité sont attribués selon les paramètres suivants:

  • Les points de fidélité sont attribués uniquement aux clients enregistrés.
  • Les clients peuvent les consulter et les gérer dans la section «Mes points de fidélité».
  • Pour chaque tranche de 5 € de produits achetés, nous vous donnons 1 point.
  • Chaque point vaut 0,10 €.
  • En cas de retour de commande, les points reçus de la commande en question seront annulés.
  • Les points de fidélité deviennent actifs dès que votre commande précédente a été livrée et vous pouvez les échanger contre des chèques cadeaux à tout moment après vous être connecté à votre compte chez nous.
  • Le bon cadeau peut être utilisé pour toutes les commandes ultérieures d'une valeur supérieure à 20 €.
  • Toutes les valeurs se réfèrent exclusivement aux prix des produits sans TVA.
  • Les points de fidélité ne sont pas attribués sur la valeur de la livraison et la TVA.
  • La validité des points de fidélité acquis est de 1 an.
  • Les paramètres d'affectation et d'utilisation peuvent être modifiés à tout moment.
  • Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement.

Domžale, 19.02.2021


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