Critiques, commentaires et évaluations de nos clients

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Résumé des statistiques relatives aux évaluations des clients

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Commentaires et évaluations des clients

Délai de livraison : 8 jours, un peu long.
On comprend que le transport est gratuit, et il ne l'est pas

Pb de douanes

Commande passée le 6 mars, reçue le 17 mars. Emballage soigné. Matériels conformes à la commande (lampe UV G23, ballast, douille et support ampoule. Produits de qualité. Je recommande le site. Cdlt

Produits et livraison conforme

Site très sérieux , envoi très rapide
Mais ne réponds pas aux mails

Matériel conforme. Par contre le site pour le suivi ne fonctionne pas. La date de réception est restée une inconnue

Article bien emballé mais délai de livraison assez long.

Délai très long , site fermé pendant les Fêtes de fin d'année , pas d'information sur expédition .

Produits encore non installés, pour l'instant tout est bien.

Merci, bons produits conformes, très bon service client, délai long à cause rupture stock et délai de transport.
Un site solide et sérieux

RAS

Marchandises sont très bien. Mais je les ai reçu dans 20 jours après la commande. Je voulais savoir si c'est en retard comme ça.

Oui sans plus

La commande et le service de livraison en a pris du temps pour être expédiée et livrée, par contre je dois admettre que la marchandise parvient en parfait état, bien emballé et bien protégé

Excellent service pour une destination très lointaine.

Délai de livraison un meu long
Globalement satisfaisant et sérieux

Satisfait

oui

Très bien

je suis satisfait du produit commandé sauf que lors de la livraison je me suis aperçu qu'un article sur 4 était cassé dans l'emballage. Compte-tenu du prix de l'article, je n'ai pas fait de réclamations. Par contre l'emballage était correct mais je pense que le colis a été ouvert lors du transport (à l'examen des scellés).
Je ne pense pas que les services Svetila sont en cause.

delai un peu long lie au transporteur
bon service client qui renseigne bien
experience a renouveler

Oui pour la marchandise le délai et frais de livraison parcontre site pas très au point pour commande et surtout paiement par carte visa perte de beaucoup de temps.

Très content de la prestation.

Bon suivi d'exp?dition ,d?lai raisonnable . Emballage adapt? . Bon rapport prix / qualit?

Madame monsieur bonjour,
Apr?s une livraison rapide mais incompl?te, j'ai ?t? tr?s satisfait de la fa?on dont ma r?clamation ? ?t? trait?e.
Site s?rieux et r?actif.
cordialement

Tres bien.
A recommander.

Pleinement satisfait de la prise en charge de ma commande produit parfaitement emball?, information sur la situation. D?lai peut ?tre un peu long par rapport a ce qui est annonc? , pas une r?elle importance pour moi. Je suis pr?t ? renouveler des commandes aupr?s de cette soci?t? qui pr?sente un grand s?rieux.

Je recommande ce site web pour son s?rieux et le tr?s bon rapport qualit?/prix.

Tubes n?on command?s le 27/05, livr?s le 09/06. Le produit correspond exactement ? la commande et l'emballage ?tait vraiment d'excellente qualit?. La livraison est un peu longue, mais ? part ?a, rien ? redire Je recommande.

Tres bien et rapide.

tres satisfait de svetila. qualite serieux expedition .un seul bemol surprenant,l'augmentation de 20%, en moins de 1 an.

Toujours tr?s bien.

Produits correspondant au produit.

Tr?s bon service et des articles ? bas prix.

Bonjour, j'ai ?t? surpris de voir que mon colis ?t? d?chir? je pense qu'il a ?t? jet? plus d'une fois car le produit ?t? l?g?rement abime . je l'ai accept? car celui-ci fonctione et une fois mont? on ne le vois plus. slts.

J'ai command? des n?ons pour aquarium et un ballast. Colis tr?s bien emball? !!!! Mat?riel parfait ! Tr?s content ! Seul b?mol le d?lai de livraison (3 semaines). Mais je recommande quand m?me et je recommanderai chez eux.

Bon service, dommage que les produits n?taient pas en stock.

j'ai bien recu les lampes apres 3 semaines d'attente.
Je regrette le manque d'information (reapprovisionnement) malgr?
mes 3 mails envoy?s; mais le principal est qu'elles soient bien arrive?s

Bonjour, le mat?riel est arriv? en bon ?tat, bien emball?, avec des tr?s comp?titifs.
Un seul probl?me, et c'est la 1ø fois que ?a m'arrive, on fait supporter au client les frais PAYPAL que doit payer le vendeur.
Mø ABBAMONTE

merci...
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