Opiniones, comentarios y valoraciones de nuestros clientes

En Svetila.com, valoramos las opiniones de nuestros clientes, y sus comentarios son la piedra angular de nuestro éxito. Nuestra página de reseñas, comentarios y valoraciones es un espacio dedicado en el que puedes descubrir las experiencias de otros compradores y compartir tus propias opiniones.

Resumen de las estadísticas de valoración de los clientes

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positive96.2%(175 opiniones)
Puntuación media: 4.8/5neutral3.3%(6 opiniones)
Cantidad de revisiones: 182negative0.5%(1 opiniones)

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Comentarios y valoraciones de los clientes

Buen material

Muy buen material,pero difícil la entrega por corréos. Espero den oportunidad de elegir transporte de entrega

Buen Producto

Feliz de encontrar estas bombillitas en Svetila a un precio asequible. Gracias

Atentos

Muy atentos con mis dudas y recomendándome lo mejor en otro tubo fluorescente bien empaquetado y enviado muchísimas gracias svetila satisfecho y muy recomendado gracias

sin control de disponibilidad

Puse un pedido de varias referencias que se procesó rápidamente y sin demasiadas complicaciones. Enseguida recibí confirmación de pedido, de pago e incluso factura. Web y experiencia de navegación satisfactorios. Al día siguiente recibí un mensaje algunso de sus productos están en rotura y el pedido podría retrasarse. Solicité entonces saber lo básico: qué estaba en rotura, y en qué cantida. ¿Qué menos? Ofreciendo aceptar un pedido parcial si con la disponibilidad existente cubría mi necesidad inmediata. Imposible. Varios correos, demasiados, en una mañana y media sin que fueran capaces de contestar otra cosa que necesitamos más tiempo - que es justo lo que no tenía, al menos para parte del pedido. Al final he tenido que ejercitar mi derecho de desistimiento y admito que ahí fueron rápidos también. Pero neto neto he perdido 24h sin que se me contestara a un requerimiento básico. No es lo que se espera para una transacción online en 2024.

Reply from store:

You have been answered in a completely legit and sufficient manner. We have told you that we do not have the items in stock, that some of them are even out of production by the manufacturer and that we will need a bit of time to secure new stock. We sincerely apologise for the situation.


Se le ha contestado de forma totalmente legítima y suficiente. Le hemos dicho que no tenemos los artículos en stock, que algunos de ellos incluso están fuera de producción por el fabricante y que necesitaremos un poco de tiempo para conseguir nuevas existencias. Le pedimos sinceramente disculpas por la situación.


Muy Professional

La gestión muy bien

Muy bien empaquetado

Muy bien empaquetado

correcta

correcta

No la conozco

Es la única tienda que he encontrado por internet que tenian esta narca.

Confiable

Rápida respuesta

Muy recomendable

Ha sido una compra exitosa.

Buen precio, buen plazo de entrega

Recomiendo este proveedor

Genial

Pocas veces se encuentra en Internet una tienda tan buena como la vuestra. Enhorabuena!!

Reply from store:

¡Muchas gracias!

todo bien

rapido envio y perfecto todo. Cuestionario de opinion demasiado complicado

Muy completa

Es facil de comprar. intuitiva y bien servida de articulos.
Como tienda, es perfecta

Excelente servicio de ventas, así como rapidez en el despacho de los productos

Cumplen. Envío rápido.

Satisfacción absoluta

Pedido entregado con éxito, aunque la página ponía que había stock, y luego resulta de que no había stock, tardaron 25 días en entregarlo

Tudo OK

Excelente servicio

Paquete llego en 3 días. Empaque de los focos excelente, llegaron en excelente estafo

El proceso de compra fue muy bien. También el servicio de atención al cliente muy rápido pero el envío fue muy lento. Tardó casi un mes

Serios y responsables

Es lo que pedi, muy buen servicio, son serios y responsables lo recomiendo. Un saludo.

Les felicito

Les agradezco la rápida tramitación de mí pedido, el cual he recibido en el plazo establecido y en perfecto estado, gracias a la protección del estupendo embalaje, cosa nada fácil debido a la naturaleza del contenido: lámparas. Gracias.

Todo perfecto.

Muy contento con el producto.

Todo llego muy rapido y exactamente lo que habia comprado

He recibido el producto.

Todo perfecto.Muy rapido y buen trato.

Hola:

Todo perfecto y rápido. Muy satisfecho!!!

Gracias por el servicio

Todo correcto

Recomendable

Buen producto, buen precio, y envío muy rápido.

Material bien recibido y sin ningún tipo de problemas. Quizás un poco largo el tiempo de espera en el reparto , (una semana)

Muy satisfecho

Todo perfecto. Envío muy rápido. Vendedor aconsejable. 

Muchas gracias, el producto llego en perfecto estado y estoy muy satisfecho con la compra.

Muy buen trato y buenos profesionales

Aunque hubo una confusion con los articulos, lo solucionaron rapidamente y de forma satisfactoria. 

Todo correcto.

Todo correcto como siempre

Producto según la descripción y envio rápido. A pesar de que los gastos de envio no son baratos, sigue saliendo mucho más barato que comprar en otras tiendas

El producto ha sido entregado en una semana, muy bien embalado con el producto correspondiente.

Ha sido todo correcto
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